【 お届け日の指定について (5/21) 】
お届け希望日については 必ず「ご注文日から4日後以降」にてご指定ください
なるべく早くお届けできますよう日々製造・出荷をすすめておりますが、新型コロナ感染防止対策に伴う製造人員の縮小、原材料の供給不足等に伴い、通常よりも発送までお時間をいただいております。
また製造店舗の臨時休業や製造停止などにより、お届け日の指定にお応えできない場合もございます。
ご了承のほどお願いします。

<重要>新型コロナ感染拡大防止に伴う自粛活動に伴う 製造・発送・お届けについてのご案内

いつも当店をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
このたびの新型コロナウイルス感染症「COVID-19」に罹患された方、及び関係者の皆様に謹んでお見舞い申し上げます。

4月25日以降のご注文分につきましては、現在のコロナウイルス感染拡大防止を目的とする自粛規制に伴う製造制限により、通常よりも発送までお日にちをいただく場合がございます。またご希望のお届け日時やご注文内容につき、お客様のご要望にお応えできない事態が生じることがございます。
下記のような不測の事態が生じた際には当店よりご連絡させていただきます。

●感染拡大防止のための製造店舗臨時休業の場合
●突発的な原材料の供給停止等に伴う商品製造停止の場合
●緊急事態宣言等の影響に伴い交通輸送に遅れが生じる場合


お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、現在の情勢に鑑み、何卒ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。



このたび京都においてもお客様の激減や祭事の中止などにより、非常な大きな影響を受けております。
長い歴史を歩んできた京都の老舗店おいても経験のない事態ではありますが、当店ならびに当店加盟店につきましては、地元の方々ならびに全国各地からの皆様のご用命を心の支えに、これまでどおりひとつずつ大切に、丁寧に製造・発送を続けております。
私たちのお届けする商品が、皆様方の笑顔と安らぎのひと時に少しでもお役に立てますよう願うばかりでございます。

皆様のご健康とご安全、そして一日も早く事態が終息することを心よりお祈り申し上げます。


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